開始輔導之前
我可以點樣開始？
你可以先預約一個免費30分鐘簡談，了解多啲我同我嘅服務，睇吓我係咪適合支援你嘅需要。
我需要轉介信嗎？
唔需要轉介信，亦唔使排隊等候。你可以直接聯絡我預約。
輔導形式
我哋可以網上會談嗎？
可以。我提供安全嘅視像或語音會談，支援澳洲各地嘅廣東話使用者。無論你喺澳洲邊個地方，都可以喺自己屋企嘅舒適同私隱之下獲得支援。
有冇面談／實體選項？
如果你喺布里斯本一帶，我可以提供邊行邊傾（walk-and-talk）輔導，喺公眾地方進行（例如公園、餐廳或咖啡店）。喺戶外呼吸下新鮮空氣，同時整理情緒，對好多人嚟講會更自然、冇咁拘謹。
辦公時間
我哋幾時可以安排輔導？
我提供較彈性嘅時間配合你嘅日程：星期一至五（下午4點至7點，AEST）同星期六（上午10點至晚上7點，AEST）。無論你想放工後夜晚傾，定係週末會談，我都可以同你一齊搵到一個適合你嘅時間。
可以配合澳洲唔同時區嗎？
可以。所有網上會談都會以 AEST/AEDT 作為預約時間基準。因為我支援澳洲各地嘅廣東話社群，我會留意各州時差，並同你一齊協調一個方便你嘅時間。
如果我需要上述時間以外嘅時段點算？
你嘅身心狀況好重要。如果現時提供嘅時段未必配合到你嘅需要，歡迎你用電郵同我聯絡睇睇有無其他可行時間。我亦可以按情況轉介你去其他更適合你時間表嘅服務／資源。
收費與付款
每次會談收費幾多？
網上會談（50分鐘）為 澳幣$90；邊行邊傾會談（60分鐘）為 澳幣$100。如果你正面對經濟壓力，歡迎同我聯絡，我哋可以一齊商量一個更適合你嘅安排。
點樣付款？
會談開始前需要先完成安全嘅銀行轉帳。
保密
我哋嘅會談會保密嗎？
會。我會按照專業守則，確保我哋討論嘅內容同我嘅筆記都會喺保密範圍之內。我亦可以喺第一次簡談 嘅時候，進一步同你清楚講解保密原則同相關細節。
網上會談一定要開鏡頭嗎？
唔一定。網上會談可以按你覺得最舒服嘅方式進行：視像、純語音，或者混合兩者都得。你嘅舒適、私隱同安全永遠都係我最重要嘅優先事項。
服務對象
你主要服務邊啲人？
我主要同 18歲或以上嘅成人工作。
我嘅經驗包括支援大學生同研究生、第二代移民，以及正面對焦慮同抑鬱困擾嘅人士。
你會唔會做伴侶／家庭／兒童會談？
現階段我暫時唔提供伴侶、家庭或兒童會談。我嘅服務主要集中喺為成人提供一個專注而私密嘅個人空間，陪你整理人生路上嘅議題。
會談時我可以講英文嗎？
當然可以。會談可以用英文、廣東話，或者兩者混合都得。「邊種語言先啱」取決於你覺得邊種最舒服、亦最能夠幫到你。
如果我唔肯定我哋夾唔夾點算？
完全明白——要知道一位輔導員係咪適合自己，有時真係唔容易。所以我提供免費30分鐘簡談，俾你先了解我多啲。呢個係一個低風險嘅方式，等你有空間決定係咪想繼續做持續輔導。